「あの店にはもう2度と行かない」というお客様が2日連続!
当店でオーダー枕を購入された方で、昨日今日と同じセリフを2日連続で聞きました。
「あの店にはもう2度と行かない!」
昨日、浜松市中区からお越しの男性のお客様。
オーダー枕に興味があって、大型ショッピングセンター内の某寝具店へ。
そこではオーダーメイド枕だけでなく、オーダーメイドの敷きマットも強く勧められました。
それだけでなく今なら定価60万円が4割引きだと、羊の毛皮の敷きふとん(ムートンシーツの事です)も勧められました。
これで終わりかと言ったらまだまだありまして、「マザーグースの羽毛ふとんが今ならお得!」と、それまで強く勧められた次第。
お客様曰く、「売りつけようのオーラが半端でない」と感じ、「また検討します」とその店を逃げるように出てきたそうです。
こんな話を聞いたら今日も同じようなお客様。
その方は愛知県豊橋市からのご来店ですが、すでにその某大型寝具店でオーダーメイド枕を購入してしまったんですね。
それも一番高い5万円だそうです。(5万円もするオーダー枕ってあるんですね~)
ただその方、価格に見合った価値があれば文句もないのですが・・・。
その枕が全然良くなくて、再調整に行ってもまるでクレーマー扱い。
その方、その店では20万円以上の羽毛ふとんも買わされているんですね。
その高価な羽毛ふとんも一年ほどで側生地は破れ、中から出てきた羽毛がまた「きったない茶色の羽毛」だそうで・・。
こうなったら不信感しか残りません。
今日はネットでの検索で豊橋からここ浜松までお越しいただきました。
ただ今でもオーダー枕の店に不審感が残ってますので、私の店も場所を確認してから2周ほど、周辺を車で廻ったようです。
「この浜松の店も、ネットで1万円のオーダー枕と釣っておいて、実際は3万や5万円もする枕を強引に勧めるんではないか?」
そう思ったら、店に入るのも勇気がいったそうですね。
当店はHPに記載通り、オーダー枕に関してはどの素材でどのように作っても価格は10,000円+税。
この値段以上のオーダー枕はありません。
またオーダー枕以外で当店で一番高い枕でも、コンフォートクーデン枕の14,000円+税なんですね。
そう、他店のオーダー枕より安いんです。
5万円の予算であれば、当店ならセルプール・ハイブリッドマットレス等の良質な敷きマットとオーダー枕が一緒に買えますから。
オーダー枕の店もコンセプトや考えがいろいろですが・・・。
当店ではお客様が不快になるような強引な売り込みは一切ないですからご安心ください。
私がこんな記事を今書いているのも、「オーダー枕の店はどこも強引でいろいろ売りつけてくる」と思われてはたまらないからです。
「社長のとこはホントに大丈夫?」
そう気になったら、確かめに気軽にお越しくださいね^^
店舗情報
住所 | 静岡県浜松市中区野口町398 |
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電話番号 | 053-461-2793 |
営業時間 | 9:00~19:00 (日・祭日は18:00まで) |
定休日 | 年中無休(正月3が日は除く) |
駐車場 | 店舗北側にございます |
取扱いカード | VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS |