浜松でオーダー枕と快眠マットレス、ムートンシーツならお任せください。

ネットの口コミを見て、オーダー枕でお越しのお客様

浜松市南区からお越しのN様に、オーダー枕をお買い上げいただきました。
この枕、娘さんからお母さんへのプレゼントになります。

娘さんが当店のオーダー枕を選んでくれたのは、「ネットの口コミで評判が良かったから」だそうです。

こう言われると私もホントに嬉しいですね＾＾

もっと高いオーダーメイド枕の店では、再調整での対応がイマイチのところもあるようで・・・。
ことオーダー枕の調整に関しては、当店では気持ちの良い対応を心がけています。

購入後3年間は無料で微調整と謳っていますが、実際には3年以上経過しても無料で再調整は行っているんですね。
それは当店のオーダー枕を購入いただいた方に、感謝の気持ちがあるから。
今までも、そしてこれからもこの姿勢が変わることはありません。

今日のオーダー枕ですが、高さは「普通」をベースにしました。
高さ調整シートは2cm厚を一枚の使用。
そして中材での微調整は3か所で行いました。

枕の両サイドは約5mmの高さアップ。
この調整で横向き寝でも快適な枕に仕上がりました。
そして後頭部、ここは中材を抜きまして逆に5mm低めへとカスタマイズです。
この調整で、頚椎部によりフィットする枕へと変わりましたね。

オーダー枕は6つの部屋に分かれています。
各部屋で微調整することでお客様にピッタリ合った枕へとカスタマイズが可能。
これがドンピシャですと、それこそかけがえのないマイ枕へと変身します。

ここで大事なのが、その快適さがお客様が今お使いの敷きマットに対して合っていること。
そこで違和感を感じるようであれば、再度微調整をさせていただきます。

オーダー枕では、この再調整でのアフターフォローはとっても大事なんですね。
これを面倒くさいと思うのであれば、オーダー枕を扱う資格は無いと言っても過言ではないでしょう。

「面倒くさい顔で再調整してもらってお客さんが喜びますか？」という話です。
目先の売り上げより、当店はお客様とのご縁を大切にしたいです。

N様、本日はオーダー枕のお買い上げ、誠に有難うございます。
お母さんを想う、娘さんのその優しさが嬉しいですね。
うちの二人の娘にも見習わせたいです（笑）。

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